Escala tu marca del píxel al ladrillo. Sin fricciones.
Tu estrategia omnicanal retail: De la web al local, todo bajo una misma visión
CONTRATAR SERVICIO PHYGITAL RETAILIntegrando la experiencia digital y física
Ayudo a marcas nativas digitales (D2C) y fabricantes a expandirse al retail físico (High Street y Centros Comerciales) integrando toda su operativa con Shopify.
Olvida los silos: conecto tu inventario, tu logística y tu equipo para que tu tienda física potencie tu tienda online, y viceversa.
consultoría
«Abrir una tienda es fácil. Abrir un ecosistema es lo que yo hago.»
¿Por qué fracasan la mayoría de las aperturas físicas hoy en día?
Abrir una tienda es relativamente fácil, lo difícil es que no se convierta en una pesadilla operativa. La mayoría de las empresas sufren lo que yo llamo «Retail Fragmentado»:
Falta de datos reales
Eligen ubicaciones por intuición, no por el comportamiento de su cliente digital.
Sistemas sordos
El TPV de la tienda no habla con el e-commerce. Desconexión total de información.
Contratos abusivos
Pagan rentas fuera de mercado por falta de experiencia negociando con grandes tenedores.
Caos logístico
Venden online lo que ya ha salido por la puerta de la tienda física. Stock duplicado.
El diagnóstico es claro: Si tus canales no están conectados, estás perdiendo hasta un 89% de retención de clientes frente a las marcas que sí ofrecen una experiencia fluida.
Phygital 360
I. Localización Inteligente y Expansión
No buscamos locales, buscamos rentabilidad basada en datos.
- • Búsqueda de ubicaciones en High Street y Centros Comerciales.
- • Negociación experta de contratos (duración, rentas, ECOP).
- • Auditoría de tráfico físico vs. perfil de cliente ideal.
II. Ecosistema Digital (Shopify POS)
Implemento el «cerebro» de tu operación para lograr una Omnicanalidad Real.
- • Integración total de inventario: Visibilidad en tiempo real del stock global. Se acabó el stock fantasma.
- • Sistemas de pago unificados: Conexión física y digital sin errores de caja.
- • CRM y Personalización: Historial de compra online visible en tienda.
III. Operaciones Phygital: Logística y Staff
Convertimos tu tienda física en un nodo logístico de vanguardia.
- • Logística Unificada: Click & Collect, Ship from Store, Click & Reserve.
- • Staff Capacitado: Herramientas para venta de «pasillo infinito».
Atención Coherente: Unificamos el servicio al cliente, WhatsApp, redes y mostrador para que la experiencia sea fluida y sin interrupciones. He empaquetado mi servicio en el Phygital Landing Program, un servicio llave en mano que une tres pilares estratégicos para construir una verdadera Estrategia Omnicanal Retail.
Para marcas que buscan la excelencia
Este servicio está diseñado para:
Marcas D2C, Nativas Digitales (DNVB)
Que venden con éxito en Shopify y quieren conquistar el «ladrillo» (tienda física) sin miedo y con tecnología.
Retailers Premium / Fabricantes
Que ya tienen tiendas físicas pero operan de forma artesanal y necesitan digitalizar su expansión para no quedarse atrás.
Laboratorio de Retail
El proyecto no es una simple apertura, es un laboratorio de retail moderno.
El Reto: Una marca premium necesita presencia física sin perder la agilidad de su e-commerce.
La Solución: Localizamos el inmueble perfecto y desplegamos Shopify POS integrado.
El Momento «Wow»: Hoy, el cliente puede iniciar la compra en su móvil y terminarla en la tienda física sin repetir un solo dato. El vendedor reconoce al cliente al entrar, consulta su historial y sincroniza el stock al instante.
Resultado: Control total de marca, stock unificado y una experiencia de cliente que dispara la fidelización.
Ignacio Ros: El puente entre el código y el ladrillo
Con más de 30 años de experiencia en expansión de centros comerciales y como experto consultor de retail digital, soy el socio que entiende tanto un contrato de arrendamiento complejo como de estrategia digital y de Shopify.
Mi objetivo es que tu expansión física sea tan medible, optimizada y escalable como tu publicidad online. Traigo la mentalidad del dato al mundo del local comercial.
Convierte tu tienda en el centro de tu estrategia omnicanal.
La experiencia es mejor comprarla de segunda mano
algunas marcas con las que he trabajado
| © Ignacio Ros |